Segundo a VIVO, Firefox não suporta HTML!
November 14th, 2008 às 8:44 por Fernando Caprio
Mandei um e-mail para a Vivo reclamando que o site deles não funciona corretamente no Firefox, Safari e Chrome. Não dá para receber a senha para acesso online por SMS, bem como obter a fatura de diferentes meses.
Eis a resposta:
“Prezado (a) Sr (a) Fernando, bom dia!
Em atenção ao seu e-mail, informamos que nosso site é desenvolvido em uma base de banco de dados MSDE e toda a programação é realizada em arquivos com extensão HTML. Portanto o Firefox é um programa incompatível a essa extensão.“
Nossa! Tomara que o Firefox um dia suporte esse tal de HTML. Inacreditável que mandem e-mails que, além de prontos, ofendam a inteligência das pessoas. Usuários de Mac, potenciais clientes do iPhone da VIVO – que não é nem um pouco barato – não podem usar o sistema online pois, pelo visto, o Safari também não suporta HTML.
email na íntegra:
“Prezado (a) Sr (a) Fernando, bom dia!
Em atenção ao seu e-mail, informamos que nosso site é desenvolvido em uma base de banco de dados MSDE e toda a programação é realizada em
arquivos com extensão HTML. Portanto o Firefox é um programa incompatível a essa extensão.
Ressaltamos que para navegar com toda a eficácia e funcionamento correto em nosso portal é necessário que acesse a partir do navegador Internet
Explorer.
Expressamos nossa intenção de esclarecer que a Vivo preocupada em atender a necessidade diferenciada de cada cliente, realiza pesquisas e busca
dados que são imprescindíveis para adequar cada vez mais seus produtos e serviços ao perfil de seus consumidores.
Agradecemos o seu contato através deste canal de atendimento.
O número de protocolo referente a este atendimento será encaminhado ao seu terminal através de uma mensagem de texto (SMS) no prazo de até 12h.
Contamos com a sua participação para avaliar o atendimento que acabou de receber de um dos analistas do Fale Conosco.
Por favor, cole o endereço em seu navegador internet:http://www.vivo.com.br/pesquisa e utilizando uma escala de 0 a 10, onde 0 quer dizer totalmente
insatisfeito e 10 totalmente satisfeito, dê a nota correspondente ao seu grau de satisfação ao atendimento recebido.
Atenciosamente,
Elena Lima
Equipe Fale conosco
http://www.vivo.com.br
VIVO Sinal de qualidade”
fonte: http://geek42.org/2008/11/14/segundo-a-vivo-firefox-nao-suporta-html/
É inacreditável que uma empresa do porte da Vivo forneça essa qualidade de informações: FF não suporta HTML; o site só funciona no IE6 ou superior. Lamentável! Notícias desse tipo me espantam.
Vide posts anteriores relacionados:
e
http://gobusinessbr.wordpress.com/2008/11/06/sua-marcaempresa-onde-quer-que-voce-va/
